Knowledge base
   
CO TO JEST RED HAT ENTERPRISE LINUX (RHEL)? Od czasu premiery, która miała miejsce ponad 10 lat temu, Red Hat Enterprise Linux stał się główną platformą linuksową klasy korporacyjnej, wyznaczającą branżowe standardy WYDAJNOŚCI, SKALOWALNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA. RHEL stworzono, by pomóc organizacjom przejść bez problemów na nowe modele przetwarzania danych: środowiska wirtualne i chmury obliczeniowe. System obsługuje najważniejsze architektury sprzętu oraz hypervisory, dzięki czemu zapewnia prze...
read more »
JAK URUCHOMIĆ INSTANCJĘ Z SYSTEMEM RHEL (RED HAT ENTERPRISE LINUX)? Oktawave przygotowało gotowe szablony instancji z systemem RHEL (Red Hat Enterprise Linux) dostępne w ramach standardowej oferty. Aby uruchomić taką maszynę, należy kliknąć przycisk DODAJ INSTANCJĘ OCI w panelu administratora Oktawave, a następnie wybrać odpowiednią wersję z wyświetlonej listy dostępnych systemów operacyjnych. W kolejnym kroku należy dobrać parametry nowo uruchamianej usługi zgodnie z własnym zapotrzebowaniem. ...
read more »
Aby zmienić numer karty płatniczej, należy w zakładce BILLING | PłATNOśCI usunąć obecną kartę kredytową. Nowy numer karty zostanie automatycznie dodany wraz z pierwszą płatnością zrealizowaną za pomocą nowej karty.
read more »
W Oktawave umożliwiamy użytkownikom zakup licencji komercyjnych na oprogramowanie wykorzystywane na naszej platformie. W związku z elastycznym modelem rozliczeń pojawia się wiele pytań dotyczących szczegółów tych rozliczeń. Poniższa tabela ma na celu rozwianie wszelkich wątpliwości. Prosimy o jej uważną lekturę. NAZWA LICENCJI (G) GODZINOWE/ (M) MIESIĘCZNE MODEL ROZLICZANIA Windows Server 2008 / 2012, R2 G 1 MS SQL Server 2008 / 2012, Web Edition / Standard Edition M ...
read more »
Na platformie Oktawave rozróżniamy dwa rodzaje szablonów mogących służyć jako wzór w trakcie uruchamiania nowych OCI. Poniżej opisujemy ich cechy i różnice. SZABLON PRYWATNY - ten rodzaj szablonu może służyć wyłącznie na własne potrzeby. To oznacza, że jeśli użytkownik utworzy szablon tego rodzaju, wówczas tylko on sam (oraz użytkownicy jego konta) będą mieli możliwość uruchamiania nowych OCI na bazie tego szablonu. Opłaty za przechowywanie szablonu prywatnego są naliczane zgodnie z ce...
read more »
Podczas uruchamiania instancji w Oktawave użytkownik może wybrać rodzaj szablonu zawierającego system operacyjny lub oprogramowanie, który ma być zainstalowany na nowo tworzonej maszynie. Do dyspozycji użytkowników oddajemy pięć kategorii szablonów, wymienione i opisane poniżej. * Szybki start - zawiera szablony systemów operacyjnych przygotowane przez Oktawave, * Moje szablony - zawiera szablony systemów operacyjnych lub aplikacji zmodyfikowane i zapisane uprzednio przez danego u...
read more »
Kontenery grupują funkcjonalnie instancje, np. obsługujące tę samą aplikację. Dzięki temu możliwe jest włączenie usługi rozkładania ruchu (load balancing) na wiele instancji umieszczonych w kontenerze. W przypadku rozkładania ruchu HTTP, co 5 sekund wysyłane jest zapytanie HEAD do instancji umieszczonej w kontenerze. W przypadku braku odpowiedzi od serwera WWW, w ciągu 2 sekund jednym z kodów z zakresu 200, 301-303, 307, serwer taki oznaczany jest jako niedostępny i ruch przestaje być do n...
read more »
Dane dotyczące konta można podzielić na dwie kategorie: ogólne dane konta oraz dane poszczególnych użytkowników. Ogólne dane to informacje o podmiocie (użytkownik prywatny lub instytucja), na którego określone konto zostało zarejestrowane. Druga kategoria obejmuje dane wszystkich użytkowników mających uprawnienia do administrowania kontem. Aby zmienić ogólne dane konta, należy kliknąć zakładkę KONTO ǀ ZARZąDZAJ KONTEM. Następnie klikamy przycisk EDYTUJ KONTO. Na tym etapie możliwa je...
read more »
WERYFIKACJA PO STRONIE łąCZA INTERNETOWEGO Przy problemach z połączeniem do instancji OCI zaleca się zweryfikować jakość transmisji z dodatkowej lokalizacji. Ma to na celu stwierdzenie, czy przyczyną nie są problemy u operatora sieci lub czy firewall nie zablokował aktualnego adresu IP, z którego nawiązywane było połączenie. Konieczne jest również sprawdzenie, czy w narzędziu MTR widać straty pakietów. W przypadku, gdy połączenie nawiązywane jest z firmy, ustawienia sieci firmowej mogą cz...
read more »
Oktawave jest usługą infrastrukturalną i na razie nie udostępnia bezpośrednio narzędzi do zarządzania domenami. Jeśli użytkownicy potrzebują dodatkowych funkcji w tym zakresie, mogą dla przykładu zainstalować własny serwer DNS na jednej z naszych instancji lub skorzystać w tym celu z zewnętrznych rozwiązań firm trzecich. Wyjątek stanowi natomiast wpis revDNS, którego istnienie jest jednym z warunków prawidłowego działania serwera pocztowego. Jego edycja może nastąpić z poziomu panelu admin...
read more »
Czasami może dojść do sytuacji, w której mamy do czynienia z niebootującym się systemem operacyjnym, awarią systemu plików, bądź nierozpoznawanym dyskiem systemowym. Dobrym rozwiązaniem w takim momencie jest wykorzystanie kilku dostępnych w Oktawave obrazów systemów, które możemy zbootować przez sieć w celu rozwiązania problemu. Aby zbootować system przez sieć, musimy wymusić taki rodzaj startu instancji za pomocą konsoli zdalnej. Robimy to podczas wstępnej fazy bootowania, poprzez naciśni...
read more »
TECH-SUPPORT to konto, które jest wykorzystywane w procesie uruchamiania nowej instancji OCI. Ponadto, w nagłych wypadkach nasi administratorzy mogą je wykorzystać, by udzielić użytkownikowi pomocy w zakresie zarządzania maszyną (za zgodą właściciela instancji). Każdy użytkownik może również usunąć konto Tech-support. Prosimy jednak o staranne oszacowanie ryzyka - w sytuacji braku konta Tech-support nie będziemy w stanie pomóc w konfiguracji systemu, jeśli zajdzie taka potrzeba.
read more »
Dobrze zaplanowana redundancja jest konieczna w celu zapewnienia wysokiej dostępności świadczonych usług, a dzięki subregionom można osiągnąć ten sam poziom redundancji, jaki zapewnia fizyczna odrębność serwerów dedykowanych z zachowaniem wszystkich korzyści wynikających z korzystania z chmury. Chmura obliczeniowa Oktawave na poziomie fizycznym składa się klastrów obliczeniowych. Klastry są wzajemnie fizycznie rozdzielne w obszarze jednego centrum danych. Dotyczy to każdego aspektu wewnętr...
read more »
Nasze API obecnie obsługuje dwa sposoby wymiany danych. Pierwszy z nich bazuje na XML/SOAP i jest to pierwotna wersja interfejsu komunikacyjnego, który został udostępniony na naszej platformie. Równolegle wprowadziliśmy wsparcie dla tzw. lekkiego JSON. Oba interfejsy (tzw. endpointy) są w pełni ze sobą zgodne w zakresie nazewnictwa metod, które szerzej są opisane tutaj: http://docs.oktawave.com/api/v1.0/ [1]. Standardowe adresy komunikacyjne z API to: * JSON https://api.oktawave.com/Clients...
read more »
W pierwszej kolejności należy zwrócić uwagę na fakt, że Klient może zmienić wszystkie dane określonego konta (z wyjątkiem parametru: kraj). Sama nazwa konta może zostać zmieniona za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta, wystarczy napisać e-mail na adres SUPPORT@OKTAWAVE.COM, bądź zgłosić taką prośbę z wykorzystaniem systemu ticketowego (w panelu administratora należy wejść w zakładkę KONTO | ZLECENIA). Jeśli natomiast zmiana nazwy konta okaże się niewystarczająca, wtedy serwery można przen...
read more »
W niniejszym artykule znajdziesz odpowiedzi na pytania o dane dostępowe do poszczególnych serwerów i usług. * Gdzie są dane dostępowe SSH/RDP? [1] * Gdzie znajdę IP usługi? [2] * Gdzie znajdę ID serwera? [3] * Czy do serwera mogę się zalogować z poziomu panelu administracyjnego? [4] * Gdzie znajdę wszystkie dane dostępowe do usług uruchomionych na OCI? [5] * Zainstalowałem Aplikację. Gdzie znajdę dane dostępowe do SFTP? [6] 1. GDZIE Są DANE DOSTęPOWE SSH/RDP? Po przejściu do...
read more »
Standardowo do każdego środowiska Windows może się podłączyć jednocześnie dwóch użytkowników za pomocą tzw. Remote Desktop Service. Może się jednak okazać, że potrzebna jest większa liczba kont dostępowych - w takich sytuacjach należy dokupić stosowną licencję. Rozważając zakup licencji Microsoft, należy wiedzieć, że w standardowym modelu użytkownik nabywa licencję o nazwie Client Access Licence (CAL). W środowiskach zwirtualizowanych odpowiednikiem tej licencji jest Subscriber Access Lice...
read more »
Wycena usługi w chmurze obliczeniowej jest stosunkowo łatwa. W większości wypadków dobrym narzędziem będzie nasz konfigurator [https://www.oktawave.com/pl/konfigurator]. Kwestię bardzo precyzyjnej wyceny podejmujemy wspólnie z zainteresowanym Klientem, ponieważ tylko on jest nam w stanie dostarczyć informacji niezbędnych do sporządzenia finalnej kalkulacji. Dlatego prosimy, by w kierowanych do nas pytaniach o wycenę usług, zawrzeć informacje na temat następujących parametrów: * CPU, * RA...
read more »
Nasi eksperci są do waszej dyspozycji, ale to, jak szybko uda się rozwiązać problem, w dużej mierze zależy od sposobu opisania zdarzenia i podania wszystkich niezbędnych informacji. Oto jakie informacje powinien posiadać nasz dział techniczny w momencie zgłoszenia problemu. Podstawowe dane: * nazwa konta, * na jakie imię i nazwisko jest założone konto główne, * nazwa instancji, * id instancji (np. 10904, czyli to, co jest na początku adresu w domenie services.oktawave.com, który ...
read more »
Oprócz standardowej pomocy technicznej [1] Oktawave świadczy również usługę odpłatnego wsparcia administracyjnego. W jego zakres wchodzą następujące usługi. * Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych. * Instalacja i konfiguracja elementów niezbędnych do zapewnienia środowiska HA (w tym oprogramowania i sprzętu). * Bieżąca opieka polegająca na codziennej weryfikacji stanu systemu oraz analizie logów. * Reagowanie na wszelkie zgłoszenia pochodzące z systemów monitoringu lub z i...
read more »
Osoby rozpoczynające swoją przygodę z API Oktawave zadają nam najczęściej następujące pytania. Poniżej znajdziecie informacje, które pozwolą Wam na rozpoczęcie swojej przygody z naszym API. 1. SKąD MOżNA POBRAć PRZYKłADY KODU APLIKACJI WSPłPRACUJąCYCH Z API OKTAWAVE? Aby zweryfikować działanie konkretnych metod, najłatwiej jest zajrzeć do przykładowego kodu źródłowego aplikacji napisanych w różnych językach. Na liście poniżej znajdziesz przykłady kodu dla Pythona, PHP oraz Ruby'ego. ...
read more »
W Oktawave mamy dwa poziomy wsparcia technicznego w rozwiązywaniu problemów naszych klientów i użytkowników. Jednym z nich jest poziom standardowy, wliczony w cenę usług Oktawave. To oznacza, że wsparcie na tym poziomie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami po stronie użytkowników naszej platformy. KIEDY MOGę SIę SKONTAKTOWAć? Z działem pomocy technicznej możesz się skontaktować poprzez e-mail (support@oktawave.com [1]) lub system zgłoszeń (https://kb.oktawave.com/Tickets/Submit ...
read more »
Oktawave Relational Databases (ORDB) to webowa usługa służąca uruchamianiu i zarządzaniu systemami relacyjnych baz danych w chmurze obliczeniowej. Zapewnia elastyczny model utrzymania baz danych w zakresie ich wydajności , zwalniając Cię z konieczności dbania o kopie zapasowe, migracje danych, czy optymalizację. Różnice pomiędzy tym sposobem utrzymywania baz danych, a uruchamianiem ich samodzielnie na instancji OCI, ilustruje najlepiej poniższa tabela. FUNKCJA ORDB OCI Zarząd...
read more »
Zmiany możemy dokonać poprzez wystawienie PRZEZ NABYWCę USłUGI NOTY KORYGUJąCEJ na adres customer@oktawave.com [1] Wyjątkiem są modyfikacje poniższych danych: * cena jednostkowa usługi bez kwoty podatku (cena jednostkową netto) * kwota wszelkich opustów lub obniżek cen, w tym w formie rabatu z tytułu wcześniejszej zapłaty, o ile nie zostały one uwzględnione w cenie jednostkowej netto * wartość wykonanych usług, objętych transakcją, bez kwoty podatku (wartość sprzedaży netto) * st...
read more »
W trakcie prac nad założeniami architektury platformy Oktawave podjęliśmy decyzję o tym, że całe rozwiązanie będzie agnostyczne względem hyperwizorów. Drugą decyzją był wybór VMware vSphere jako pierwszego obsługiwanego kontrolera wirtualizacji. Obok znanych zalet produktu vShpere najważniejsze powody, dla których w pierwszej kolejności postanowiliśmy skorzystać z takiego rozwiązania, to między innymi: * dostępność kompleksowego API hyperwizora, umożliwiającego stosunkowo szybki czas i...
read more »
Pojemność dysku twardego wyrażana jest w gigabajtach, ale jak określić jego wydajność? Otóż z pomocą przychodzi właśnie parametr IOPS (Input/Output Operations Per Second), który definiuje liczbę operacji odczytu i zapisu, którą może wykonać dysk w ciągu jednej sekundy. Wyobraźmy sobie teraz sytuację, w której na jednym serwerze wyposażonym w określoną liczbę dysków twardych uruchomimy wiele środowisk przydzielonych do różnych klientów. W takim kontekście łatwo może dojść do sytuacji, w któ...
read more »
Usługa Samodzielne Aplikacje została zaprojektowana tak, aby w jak najkrótszym czasie uruchomić potrzebne środowisko bez konieczności jego instalacji i konfiguracji. Zgodnie z założeniami dostęp do usługi odbywa się tylko z poziomu aplikacji (np. przez przeglądarkę), bez możliwości zarządzania OCI z poziomu systemu. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności serwera, należy utworzyć instancję OCI, wykorzystując jeden z gotowych szablonów.
read more »
Tak, jednak funkcjonalnośc ta dotyczy tylko dysków niewspółdzielonych. Każda instancja, do której podpięty jest conajmniej jeden dysk współdzielony uniemożliwa zmianę klasy Tier dla każdego z rodzajów dysku, które są do niej podpięte. Aby dokonać zmian, należy w pierwszej kolejności odpiąć dysk współdzielony lub wyłączyć instancję. Należy także pamiętać, że nie można zmienić klasy Tier dysku, który jest podłączony do instancji posiadającej snapshoty.
read more »
W przypadku dysku systemowego wymagane jest wyłączenie instancji przed rozpoczęciem rekonfiguracji. Pojemność dodatkowych dysków OVS można zwiększać bez konieczności wyłączania OCI. Z uwagi na bezpieczeństwo danych nie ma możliwości zmniejszania pojemności dysków. Należy także pamiętać, że nie można zmienić rozmiaru dysku, który jest podłączony do instancji posiadającej snapshoty. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj [1]. Links: ------ [1] https://kb.oktawave.com/Knowledgebase/Article/Vie...
read more »
Snapshot w chmurze Oktawave to inaczej migawka typu copy-on-write. Funkcjonalność ta rejestruje zmiany dokonane w pamięci masowej wszystkich dysków twardych podpiętych do Instancji OCI, na której tworzony jest snapshot. Oznacza to, że każde działanie na instancji po utworzeniu migawki jest równolegle w niej zapisywane. Aby powrócić do poprzedniego stanu maszyny, wystarczy po zaznaczeniu dopowiedniego snapshota wcisnąć przycisk Restore, co spowoduje przywrócenie stanu instancji sprzed utworzen...
read more »
Klonowanie jest to snapshot typu split-mirror. Klonowanie tworzy fizyczną kopię danych dostępnych na przestrzeni dyskowej pamięci masowych podłączonych do OCI. Przy każdym uruchomieniu tego procesu tworzony jest klon wszystkich danych w postaci nowej (bliźniaczej) instancji OCI. Narzędzie to ułatwia proces odzyskiwania, duplikacji czy archiwizacji kompletnych danych znajdujących się na danej instancji.
read more »
Oczywiście, będzie on przeprowadzony, ale dopiero kiedy Oktawave osiągnię produkcyjną wydajność.
read more »
Tak, połączenia do SN nie mają nic wspólnego z siecią Ethernet czy SAN/FC. Dopiero w przypadku usługi OCS (publiczny cloud storage dostępny po IP) następuje konwersja przychodzących z zewnątrz połączeń Ethernetowych na wewnętrzny protokół magistrali.
read more »
Ta prędkość zależna jest od klasy wolumenu dyskowego wybranego przez użytkownika (podobie jak i IO). I tak, dla Tier-1: 1000 IOPS, dla Tier-2: 20 000 IOPS, dla Tier-3: 50 000 IOPS, dla Tier-4: 100 000 IOPS, a dla Tier-5: 200 000 IOPS. Maksymalna ciągła średnia osiągalna z jednego SN to natomiast 3 GB/s zarówno dla zapisu, jak i odczytu. W perspektywie kilku tygodni te wartości będą się zmieniać, nadal bowiem jeszcze pracujemy nad sterownikami magistrali komunikacyjnej. Liczba SN dla środowisk...
read more »
Koncepcja storage'u oparta jest na tzw. rozproszonych storage node'ach (SN), które realizują transakcje zapisu i odczytu, jednocześnie replikując dane pomiędzy sobą. Obecnie łączna maksymalna przepływność IO dla bloku wielkości 4 KB, dla 100% random read wynosi 5,8 mln IOPS. Jeden SN jest w stanie obsłużyć jednocześnie (w ciągu sekundy) ok. 1,2 mln IOPS dla powyższego scenariusza (zatem obecnie jest ich pięć, ale dowolnie skalowalne do góry). W konfiguracji testu, w którym osiągnęliśmy 1 m...
read more »
Informacje, które przedstawiamy, są prawdziwe i wcale nie prosimy o wiarę na słowo. Wszystkich serdecznie zapraszamy do testów. Obecnie najszybszy storage klasy Tier-5 jest w stanie dostarczyć do każdego dysku, każdej instancji co najmniej 200 tys. IOPS (zarówno random read, jak i write). Z ciekawych informacji możemy powiedzieć, że warstwą transmisji nie jest żaden z poniższych systemów: * Ethernet/NAS, * iSCSI, * FCoE, * SAN/FC, * dla storage'u klasy Tier-2,...
read more »
Autoskalery w Oktawave dzielimy na dwa rodzaje. 1. WERTYKALNY - to taki, który w locie dodaje bądź ujmuje zasoby obliczeniowe instancji (dokładnie RAM i CPU). Upscaling (czyli dokładnie zasobów) zazwyczaj przebiega bez konieczności restartu instancji. Downscaling (czyli odejmowanie zasobów) wymaga natomiast restartu. W trakcie restartu aplikacja/serwis może być niedostępna, ale też możemy zaplanować cały proces tak, że downscaling może zadziałać tylko w konkretnych godzinach. Dla przykładu p...
read more »
1) OPERACJA ZMIANY KLASY WZWYż Jeśli jednocześnie spełnione są oba poniższe warunki: * Instancja pracuje pod kontrolą systemu Linux * Wykonywana zmiana klasy instancji przewiduje zwiększenie ilości pamięci operacyjnej powyżej 3 GB (zmiana klasy pomiędzy Small i Large) Wówczas do pełnego zakończenia procedury konieczny jest restart instancji. Istnieje możliwość wykonania restartu i zmiany klasy od razu (przycisk: Tak, restartuj) lub zaplanowania operacji restartu w dogodniejszym c...
read more »